Gran Retail en América del Sur

El comercio minorista ofrece conexión WiFi gratuita en sus instalaciones, pero si el SSID lleva su nombre de marca, debe ser servido de la mejor manera posible.

Referencia

El cliente solicita una evaluación completa de la cobertura WiFi y evalúa el despliegue de la red. Revise la arquitectura y otros elementos de la red que puedan afectar el servicio entregado a los clientes del centro comercial.

Reto

Primero, comprenda la implementación y la arquitectura, evalúe el software de terceros y, finalmente, realice una prueba de “caminata” en el centro comercial para generar un mapa de cobertura y ruido.

Solución

Utilizamos un enrutador 3G / WiFi portátil conectado a soluciones de computadoras portátiles y otros conectados a sondas fijas en puntos de interés. Después de un período de medidas, finalmente presentamos un informe de cobertura, mejores prácticas, una lista de propuestas de cambio y una revisión de la arquitectura (portal cautivo). El resultado fue una mejora sustancial en la calidad del servicio entregado a los clientes del centro comercial.